Написать в WhatsApp
Cтатьи по интернет-маркетингу
для новичков и профессионалов
Зарегистрировались в РКН? Что делать дальше?
60
Ну все, прошли регистрацию в РКН. Можно выдохнуть… но ненадолго. Теперь надо привести сайт в порядок, чтобы потом не было мучительно больно за штрафы. Рассказываем пошагово, как все сделать правильно.
Зарегистрировались в РКН? Рассказываем, что делать дальше!
Готовим документы
Без них никуда. Если их нет — считайте, что работаете с нарушениями:
- Политика конфиденциальности — документ о том, что вы делаете с данными клиентов. Куда передаете, зачем собираете, как храните.
- Согласие на обработку персональных данных — бумажка, где клиент разрешает вам работать с его телефоном, почтой и прочим.
- Согласие на распространение персональных данных — разрешение публиковать отзывы с фото/видео.
- Договор-оферта — если что-то продаете, этот документ нужен обязательно. Там прописаны условия покупки.
Оформляем подвал сайта
В самом низу каждой страницы должна быть полная информация о компании. Не сокращайте, не прячьте — пишите как есть:
Общество с ограниченной ответственностью «Рога и копыта»
ОГРН: 1234567890123
ИНН: 7777123456, КПП: 777701001
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, оф. 25
Email: info@roga-kopyta.ru
А что с копирайтом?
Многие спрашивают про значок ©. Ставить или не ставить? Честно говоря, можете не парится. Закон не требует этот значок. Ваши права на контент и так защищены — просто потому, что вы его создали. Хотите поставить — ставьте. Не хотите — не ставьте. На жизнь это никак не повлияет.
Если решили ставить, то правильно так: © 2024 ООО «Рога и копыта»
Настраиваем формы
А вот тут внимательно. На каждой форме, где люди оставляют контакты, должно быть три пункта.
Два из них обязательные:
- Согласие на обработку персональных данных
- Согласие с договором-оферты (если что-то покупают)
Один необязательный:
- Согласие на рекламные рассылки
Тонкости:
— Все галочки должны быть пустые. Никаких заранее поставленных отметок — это нарушение.
— Без первых двух галочек форма вообще не должна отправляться. Скажите программисту — он поймет.
— Третью галочку можно не ставить. Человек может купить у вас что-то, но не хотеть получать ваши письма каждую неделю. Это его право.
Рядом с каждой галочкой должна быть ссылка на соответствующий документ. И ссылки должны работать, а не вести в никуда.
Куда девать все эти документы
Проще всего сделать для каждого документа отдельную страницу на сайте. Так удобнее для посетителей и лучше для поисковиков. Если не получается — загрузите документы на Яндекс.Диск, откройте доступ всем и дайте ссылки.
Зачем все это нужно
Потому что штрафы — это не шутки. А блокировка сайта вообще может похоронить бизнес. С другой стороны, когда все оформлено правильно, клиенты видят, что вы серьезная компания. Это добавляет доверия. Да, придется потратить время и немного денег на юриста или готовые шаблоны. Но это лучше, чем потом разгребать проблемы с РКН.
Если у вас есть программист или веб-студия — покажите им эту статью. Они знают, как все это технически реализовать.
Нужна помощь с документами?
Если не хотите разбираться во всех этих юридических тонкостях или просто нужно сэкономить время — у нас есть готовое решение.
Мини-курс с видеоинструкциями, презентациями и образцами всех правовых документов. Берете готовые шаблоны, подставляете свои данные — и все работает. Для тех, кто хочет сделать все сам, но не знает с чего начать.
