Cтатьи по интернет-маркетингу
для новичков и профессионалов
Как найти бизнес-наставника и зарабатывать больше?
38 
Почему фрилансеры и онлайн-предприниматели начинают зарабатывать больше в наставничестве со мной?
В данной статье история закрытия на сделку моего подопечного Александра, владельца небольшого диджитал-агентства. Саша пришел ко мне в наставничество и уже сделал первые значительные результаты. Ниже я показываю, как мы вернули Сашу в диалог уже после отказа Клиента и таки закрылись на сделку!
От отказов к успеху: путь Александра в наставничестве
У меня в наставничестве находится Александр, руководитель маленького диджитал-агентства. Он сам обрабатывает входящие заявки. Конверсия из лида в покупателя составляла до обращения ко мне всего 5%. Это 1 закрытая сделка из 20 обращений. Нам нужно довести этот показатель для начала до 20%, то есть начать закрывать каждую сделку из пяти.
Три способа увеличить доход: выбираем лучшую стратегию
Есть 3 способа увеличить доход:
- Поднять ценник.
- Брать больше заказов по маленькой цене.
- Построить продуктовую линейку и увеличивать конверсию из лидов в продажи.
Сейчас я разберу третий способ более подробно, иллюстрируя сказанное скриншотами ниже.
Решение в действии: как ежедневный анализ меняет всё
Практически ежедневно Александр присылает мне скриншоты переписок с лидами, а также записи созвонов и видеовстреч. Я успеваю их проанализировать и выдать Саше рекомендации по продвижению диалога в сторону продажи.
Первый прорыв: возвращение в диалог после отказа
Описание самого первого случая на скриншотах:
Саша ведет переписку с будущей Клиенткой, которая заканчивается отказом.
Обычно Александр прощается и списывает эту сделку в неудачные. Впервые я заставляю Сашу возвращаться в диалог и продолжать его по моей схеме.
Цена бывшего сотрудничества Клиентки с кем-то из коллег Саши составила 20 000 ₽ * 12 месяцев = 240 000 ₽ за год. То есть это предполагаемый минимальный объем выручки от Клиентки, если Александр сможет закрыть ее на сделку.
Александр возвращается в диалог и, о чудо, закрывает Клиентку на тестовый недорогой период (трипвайер в нашей линейке продуктов).
Что лучше: большая несостоявшаяся сделка или небольшой шаг к долгосрочному сотрудничеству?
После этого я задаю Александру сакраментальный вопрос: что лучше — незакрытая сделка задорого или закрытая за недорого, но с возможностью «проникнуть» в Клиента дальше?
Ниже на скрине вы видите его ответ.
Две схемы продаж: восходящая и нисходящая стратегии
Четвертый скриншот демонстрирует две схемы продаж: по восходящей — от дешевой к дорогой цене, и наоборот, по нисходящей — от дорогого продукта к более дешевому при отказе. А также ответ Саши, почему именно он пошел ко мне в наставничество.
Чёткие инструкции — большие заработки: вот в чем секрет успеха наставничества
Таким образом, ответ на вопрос в заголовке поста звучит так — они начинают зарабатывать больше, потому что получают четкие дословные инструкции, как это делать. Говоря проще, они отвечают своему Клиенту моими словами и закрывают сделку.
